צרו קשר

יש שאלות? נשמח לעזור! אפשר לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים הבאים:

על מה אפשר לפנות?

• בעיות חשבון: בעיות כניסה, עדכון EA ID, חיבור Twitch, שינוי פרטים.
• מחלוקת על תוצאה: אם תוצאת משחק שגויה או יש חשד לרמאות — פנו בהקדם עם צילומי מסך.
• בעיות טכניות: שידור Twitch שלא זוהה, בעיות ניטור, שגיאות במערכת.
• ארגון טורניר: שאלות על יצירת טורניר, הגדרות, כללים.

זמן מענה

• WhatsApp: מענה תוך שעה בשעות פעילות.
• Instagram DM: מענה תוך כמה שעות.
• מייל: מענה תוך 24 שעות בימי עסקים.

לתשובות מידיות, בדקו קודם את עמוד השאלות הנפוצות — רוב השאלות הנפוצות כבר נענו שם.